Webimprove-Experience, pour un public satisfait

Les objectifs de votre organisation et ceux de vos utilisateurs finaux sont-ils suffisamment harmonisés ? Avec Webimprove-Experience, nous vous offrons une véritable radiographie de l’expérience utilisateur et du comportement de l’utilisateur sur votre site web, suivie de propositions concrètes d’amélioration.

Notre approche

L’intake (définition) : lors de la pré-étude, nous absorbons toute l’information disponible.
L’étude : votre site est entièrement passé au crible par un expert en expérience utilisateur d’une part et par un expert en analyse web d’autre part. Leurs constatations sont examinées et enrichies par des tests qualitatifs d’utilisateurs.
- Un regard d’experts : votre site est-il attirant, accessible, crédible, visible et convivial ?
- Une analyse web : quelle est l’audience du site et quel est le comportement de navigation des utilisateurs ? Nous examinons également comment le site peut atteindre de meilleurs résultats dans les moteurs de recherche sur la base des principaux mots-clés.
- Des tests d’utilisateurs : votre interface est-elle efficace ? Nous le mesurons en toute objectivité sur la base de scénarios d’utilisateurs définis.
Le conseil et la conception : nous vous fournissons un rapport mentionnant des recommandations concrètes pour :
- une expérience utilisateur optimisée (éventuellement complétée de wireframes ou d’écrans types conviviaux) ;
- une meilleure accessibilité ;
- une meilleure visibilité.
Nous vous présentons l’ensemble pendant une réunion de travail de trois heures. Nous prévoyons bien entendu une marge suffisante pour la discussion et le feedback.

Les résultats

Nous ne nous contentons pas de critiques, vous recevez des livrables expliquant clairement, sur une base documentée, où se situent les éléments sujets à amélioration :

une présentation des problèmes constatés et des propositions concrètes d’amélioration à l’aide de saisies d’écran et de wireframes ;
une synthèse (management summary) ;
une matrice de priorités échelonnées dans laquelle les recommandations sont réparties en adaptations graphiques, techniques et relatives au contenu.

Budget

Le prix d’un Webimprove-Experience est de 22 000 euros hors TVA.

Intéressé(e) ?

Vous souhaitez de plus amples informations sur le Webimprove-Experience ? Contactez-nous.